Charte de confidentialité

British Tourist Authority - Charte de confidentialité

La dernière mise à jour de la présente charte de confidentialité date de juillet 2016.

La British Tourist Authority (« BTA », « nous » ou « notre ») est un organe statutaire incorporé sous le Development of Tourism Act 1969 (loi pour le développement du tourisme de 1969), qui possède des bureaux à Sanctuary Building, 20 Great Smith Street, Londres, SW1P 3BT, Royaume-Uni.

Nous prenons la responsabilité statutaire de promouvoir le tourisme vers et dans la Grande-Bretagne et l'Angleterre sous les marques « VisitBritain » et « VisitEngland ».

BTA est le contrôleur des données en relation avec toutes les informations personnelles que nous récoltons ou recevons suite à votre utilisation de tous nos produits, services, applications, sites Web (y compris les boutiques d'e-commerce) et communications du service clientèle.

La présente charte décrit les types d'informations que nous récoltons et conservons, comment ces informations sont utilisées et avec qui les données sont partagées. Elle explique également comment nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes relatives à ces informations.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte à tout moment. Votre utilisation continue de nos produits, applications, services et sites Web sujets à la présente charte vaudra comme acceptation de toute modification que nous apportons de temps en temps à la présente charte.

Cliquez sur le titre de la section pertinente pour la développer :

  1. Les informations que nous récoltons
  2. Comment nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous récoltons
  3. Le partage d'informations personnelles vous concernant
  4. Le transfert de vos informations
  5. Les communications marketing
  6. La sécurité de vos informations personnelles
  7. Les cookies
  8. L'accès à vos informations personnelles et vos droits
  9. Les liens vers des sites tiers


1. Les informations que nous récoltons

Nous pouvons récolter des informations vous concernant de plusieurs manières. Veuillez être prudent lorsque vous nous soumettez des informations, en particulier lorsque vous complétez des champs de texte vides ou que vous téléchargez du contenu, des documents et autres matériels. Certains de nos services peuvent être automatisés et nous pourrions ne pas reconnaître que vous nous avez accidentellement fourni des informations incorrectes ou sensibles.

  • Les informations que vous nous fournissez
    Lorsque vous interagissez avec nous, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations vous concernant. Par exemple :
    • Certains de nos produits ou services peuvent nécessiter que vous créiez un compte ou que vous enregistriez certaines informations afin d'utiliser un produit ou un service particulier. Nous pourrons vous demander de nous fournir une gamme de renseignements, comme votre nom, adresse, adresse e-mail, date de naissance, localisation, coordonnées, les ID d'appareils applicables concernant les appareils que vous utilisez pour accéder à et recevoir certains services et applications, les intérêts et les préférences marketing et de compte
    • Lorsque vous achetez, vous vous enregistrez ou vous vous abonnez à l'un de nos produits ou services via l'un de nos canaux autorisés, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations comme vos coordonnées, les ID d'appareils applicables en lien avec votre produit en particulier, la date de livraison, le lieu d'achat et les informations de paiement
    • Lorsque vous nous contactez pour une assistance clientèle (par tous les moyens de communication, y compris les communications manuscrites ou via nos sites Web, forums d'assistance, téléphone, e-mail, SMS ou nos réseaux sociaux), nous pouvons enregistrer toutes les communications d'assistance clientèle et conserver les informations de cette communication en particulier, y compris votre nom, le ou les produit(s) acheté(s), la raison pour laquelle vous nous avez contacté et les conseils que nous vous avons prodigués afin de pouvoir suivre la résolution des problèmes d'assistance clientèle et à des fins de formation à l'assistance clientèle
    • Lorsque vous rejoignez et/ou participez à l'un de nos programmes de fidélité, nous pouvons récolter des informations relatives à votre utilisation du programme de fidélité et aux récompenses réclamées
    • Lorsque vous nous rendez visite pendant un évènement public, comme un salon ou une exposition, ou que vous participez à l'un de nos sondages, compétitions ou tirages au sort, nous pouvons vous demander des informations comme votre carte de visite, votre nom, vos coordonnées, vos intérêts et préférences marketing
    • Lorsque vous utilisez nos applications et services ou autres plate-formes, nous pouvons recevoir du contenu que vous choisissez de télécharger, comme des avis sur les produits, des commentaires, des photos et des publications sur un forum, ou des détails concernant vos intérêts et préférences que vous décidez de nous communiquer lorsque, par exemple, vous sélectionnez les services dont vous souhaitez bénéficier
  • Les informations que nous récoltons à partir d'autres sources
    Nous pouvons également récolter des informations à partir de sources accessibles au public et de tiers, y compris :
    • Lorsque vous faites des recherches dans le but d'effectuer un achat auprès de nous, nous pouvons procéder à des vérifications financières et de solvabilité pour nous assurer que le paiement n'est pas frauduleux et que vous avez une cote de solvabilité suffisante
  • Les informations que nous récoltons en relation avec les réseaux sociaux
    Si vous utilisez l'une de nos applications ou pages de réseaux sociaux, ou que vous utilisez l'un de nos produits ou services qui permet d'interagir avec des réseaux sociaux, nous pourrions recevoir des informations relatives à vos comptes sur les réseaux sociaux.
    En l'occurrence :
    • Si vous vous connectez à l'un de nos sites Web, applications ou services en utilisant votre compte sur un réseau social, nous pourrions recevoir des informations de base sur votre profil pour ce réseau social. Les informations de base que nous recevons dépendent des paramètres de confidentialité de votre compte sur ce réseau social ; cependant, elles peuvent contenir votre identification de réseau social, votre nom, votre photo de profil, votre genre et votre localisation. Nous pourrions également recevoir des informations complémentaires depuis votre profil si vous nous autorisez à y accéder
    • Si vous cliquez sur « j'aime », « +1 », « tweeter » ou un bouton similaire sur l'un de nos sites Web ou services, nous pourrions enregistrer cette action. De plus, le contenu que vous visualisez peut être publié sur notre profil ou fil d'actualité sur les réseaux sociaux. Nous pourrions recevoir des informations à propos d'interactions supplémentaires avec ce contenu publié (par exemple, si vos contacts cliquent sur un lien dans le contenu publié), que nous pourrions associer avec les informations stockées vous concernant
    • Si vous cliquez sur « j'aime », « +1 » ou un bouton similaire sur l'une de nos pages sur un réseau social, nous pourrions recevoir des informations sur votre profil sur ce réseau social, en fonction des paramètres de confidentialité de votre compte sur ce réseau social

Pour obtenir plus d'informations et des détails sur comment contrôler l'accès à votre profil sur un réseau social, consultez la politique de confidentialité et autres instructions disponibles sur le site de votre réseau social.

  • Les informations que nous récoltons lorsque vous utilisez nos sites Web, produits, services et applications
    Afin d'améliorer et de proposer une meilleure expérience à l'utilisateur, certains de nos sites Web, servies et produits et applications sur Internet nous fournissent des informations sur votre utilisation, dont :
    • Des détails sur vos modes d'utilisation, le contenu (dont les publicités) que vous voyez et avec lequel vous interagissez, y compris les informations sur les services et applications que vous utilisez sur votre appareil pour personnaliser les services selon vos besoins spécifiques. Par exemple, lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pourrions récolter des informations sur votre visite, comme votre logiciel de navigation, quels pages vous visitez et quels éléments vous avez « cliqué » ou ajouté à votre panier
    • Des journaux de service, produit ou serveur qui contiennent des informations techniques sur votre utilisation de nos services, produits ou sites Web, comme votre adresse IP, ID d'appareil, domaine, paramètres d'appareil et d'application, erreurs et activité du matériel. Nous pourrions utiliser votre adresse IP pour déterminer votre location/pays d'origine.
    • Des informations sur votre appareil comme votre ID d'appareil, y compris des informations sur la localisation physique de votre appareil. Par exemple, lorsque vous utilisez un service de géolocalisation ou une application et que vous avez accepté de partager votre location
    • Les intérêts et préférences définis lors de l'installation ou de l'enregistrement de tout produit ou service

 

2. Comment nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous récoltons

Nous pouvons utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous récoltons pour les raisons suivantes, dont :

  • Général
    Nous pouvons utiliser les informations récoltées pour les raisons suivantes :
    • Vous fournir un produit ou service que vous avez demandé (dont un service de sauvegarde ou de restauration), vous livrer vos achats ou s'assurer que vous bénéficiez des offres ou promotions pertinentes (et remplir nos obligations selon tout autre accord passé avec vous)
    • Pour des raisons d'enquêtes et de prévention de la fraude en utilisant, par exemple, les informations d'un appareil comme son ID pour s'assurer que les bons d'achat et réductions en lien avec une promotion ou une campagne ne sont pas utilisés de manière frauduleuse, ou pour s'assurer que le paiement n'est pas frauduleux
    • Créer et gérer des bases de données clients de ses utilisateurs qui comprennent des informations de compte basiques (comme votre nom, date de naissance, adresse, coordonnées), les ID d'appareils applicables (concernant les appareils que vous utilisez pour accéder à et recevoir certains services et applications), des informations sur l'utilisation des produits ou services liés et des informations de préférences clients que vous nous fournissez de temps en temps. Dans le cadre de nos activités continues de gestion de la relation clientèle, nous pourrions consolider plusieurs bases de données en une ou lier des bases de données séparées pour gérer vos comptes plus efficacement.
    • Afin de former le personnel et pour des raisons d'assurance qualité, en particulier en lien avec nos employés de relation clientèle dans nos centres d'appel, d'e-mail et autres services client
    • Vous demander votre avis sur nos produits et services et mener des sondages
    • Faciliter et traiter vos recherches et demandes d'informations lorsque vous nous contactez à propos de nos sites Web, produits et services
    • Organiser des tirages au sort, des concours et autres offres promotionnelles sur toutes les plate-formes (médias en ligne/web ainsi que des plate-formes hors ligne, y compris à des expositions, salons et évènements), contacter les gagnants et délivrer les prix aux gagnants et, le cas échéant, aux invités accompagnateurs
    • Considérer vous embaucher si vous nous contactez via l'une des pages ou zones d'offres d'emplois de nos sites Web.
  • Service d'assistance au paiement
    Lorsque vous utilisez nos applications et services (y compris les boutiques d'e-commerce en ligne), les détails des produits que vous cherchez à acheter et votre adresse e-mail peuvent être récoltés lorsque vous remplissez le formulaire de commande. Si vous ne complétez pas votre transaction, nous et/ou nos partenaires de satisfaction autorisés pourront vous contacter en utilisant ces informations pour vous proposer de l'aide (au cas où, par exemple, vous rencontriez des difficultés techniques qui vous ont empêché de compléter la transaction).
    C'est un service facultatif. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos e-mails d'assistance au paiement à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque e-mail d'assistance.
  • Les communications marketing
    Nous pourrions utiliser vos informations pour vous présenter des mises à jour de produit et service, des bulletins d'information et autres communications sur des produits et services existants et/ou inédits par voie postale, e-mail, téléphone, message sur votre appareil et/ou SMS, si vous avez donné votre accord au préalable ou que nous y sommes autorisé selon la loi en vigueur.
  • Contenu, recommandations et publicités personnalisés
    Nous pourrions utiliser les informations que nous collectons et/ou toutes les informations que vous partagez avec nous pour personnaliser nos boutiques, services, contenus, recommandations et publicités. Vous pourriez remarquer cette personnalisation lorsque vous utilisez nos produits et services, lorsque nous vous envoyons de la communication marketing et lorsque vous visitez nos sites Web ou ceux de tiers qui affichent des publicités sur nous ou nos partenaires publicitaires (par exemple, vous pourriez voir une publicité pour un produit que vous avez récemment consulté sur l'un de nos sites Web).
    Certaines des personnalisations que vous voyez sur nos sites Web ou sur nos publicités en ligne utilisent des cookies mis en place par nous ou nos annonceurs partenaires tiers. Reportez-vous à notre politique de cookies pour plus d'informations. Dans d'autres cas, nos applications et services peuvent avoir des paramètres spécifiques pour contrôler le contenu personnalisé ; vous pouvez consulter les conditions générales applicables de l'application ou du service pertinent pour plus d'informations.
  • Statistiques et recherches
    Nous pourrions utiliser vos informations pour créer des profils de groupe d'utilisateurs ou des informations sectorielles et autrement pour créer des statistiques anonymes et globales à propos de l'utilisation de nos sites Web, produits et services que nous pourrions partager avec des tiers et/ou rendre publiquement disponibles.
  • Amélioration des services/produits
    Nous pourrions utiliser vos informations pour améliorer et optimiser nos produits, services et applications existants et développer de nouvelles offres, recommandations, publicités et autres communications et en apprendre plus sur les préférences d'achat des clients en général.
  • Publication de vos avis, commentaires et contenu
    Si vous avez publié des avis de produit, des commentaires ou du contenu sur nos sites Web ou services et les avez rendu disponibles publiquement, nous pourrions créer un lien, publier ou promouvoir ces contenus ailleurs, y compris sur nos propres publicités.
  • Forums
    Chaque fois que vous créez ou répondez à une publication ou un fil de discussion sur le forum de l'un de nos sites Web, en plus de vous fournir ce service de forum, nous pourrions également enregistrer le nom du forum et la date et l'heure de votre publication ou fil de discussion avec les informations de votre compte. Nous faisons ça pour mieux comprendre les « utilisateurs typiques » de nos forums et pour sélectionner ou adapter nos communications marketing pour refléter votre activité sur le forum. Nous n'utilisons pas le contenu de vos publications ou fils de discussion sur le forum à des fins d'envoi de communications marketing.
  • Combinaison d'informations que nous récoltons
    Nous pourrions créer un lien vers ou combiner les informations récoltées depuis différentes sources citées ci-dessus dans la section 1 « Les informations que nous récoltons ». Les informations peuvent être liées via un identificateur unique, comme un cookie ou un numéro de compte. Sinon, nous pourrions décider de combiner deux bases de données ou plus en une seule base de données regroupant des informations sur la clientèle.
    Nous pourrions le faire pour que ce soit plus pratique pour vous et/ou nous (par exemple, pour vous permettre de vous enregistrer plus facilement pour un nouveau service), afin que nous puissions proposer une assistance clientèle plus homogène lorsque vous prenez contact avec nous et pour vous proposer de meilleurs services, contenus, services de marketing et publicités personnalisés.

 

3. Le partage d'informations personnelles vous concernant


En général, nous ne partageons et ne divulguons pas les informations vous concernant à des tiers sans votre accord. Cependant, il existe quelques exceptions :

  • Nos fournisseurs de traitement des données et prestataires de services autorisés
    Nous pourrions avoir recours à d'autres prestataires de services tiers pour nous fournir certains services de traitement des données (agissant comme nos fournisseurs de traitement des données autorisés). Des exemples de fournisseurs de traitement des données autorisés peuvent inclure des partenaires de facturation et de satisfaction, des prestataires d'analyses de données qui traitent les informations de notre part aux fins citées ci-dessus. Par exemple, nous pourrions avoir recours aux services de tiers pour personnaliser le contenu, exécuter les commandes, livrer des colis, envoyer du courrier et des e-mails, envoyer des SMS, fournir une assistance marketing, traiter les paiements par carte de crédit, fournir des services de vérification des fraudes et fournir une assistance clientèle.

Lorsqu'ils agissent en tant que fournisseurs de traitement des données autorisés, nos prestataires de services ont l'obligation de ne traiter les données qu'en accord avec nos instructions, conformément à cette charte, et sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité adaptés.

  • Bulletins d'information tiers
    Si vous demandez à ou acceptez de recevoir des informations ou des bulletins d'information de la part de l'un de nos partenaires commerciaux, nous pourrions communiquer vos coordonnées à ce tiers pour qu'il puisse vous contacter et/ou répondre à votre demande.
  • Raisons légales et commerciales
    Nous pouvons utiliser et/ou divulguer des informations vous concernant :
    (i) À des organes gouvernementaux et des autorités policières pour éviter la fraude, respecter les lois, régulations et décisions judiciaires applicables et pour répondre à des demandes d'informations légales et valides de ces organismes
    (ii) À des tiers (y compris des conseillers professionnels) pour faire appliquer ou défendre nos droits juridiques ou conditions générales de l'un de nos sites Web, produits ou services
    (iii) À des tiers acheteurs ou vendeurs, et à leurs conseillers professionnels ou les nôtres, en lien avec un évènement d'entreprise comme une réorganisation, une fusion, une acquisition d'entreprise ou en cas d'insolvabilité
  • Statistiques anonymes
    Nous préparons des données anonymes, globales ou génériques (y compris les statistiques « génériques ») dans plusieurs buts comme indiqué ci-dessus. Puisque nous considérons que vous ne pouvez raisonnablement pas être identifié à partir de ces informations, nous pouvons les partager avec un tiers (comme nos partenaires, des annonceurs, des organismes professionnels, les médias et/ou le grand public).
  • Partage d'informations fournies par vous
    Un certain nombre de nos sites Web, applications et services vous permettent de télécharger et de partager des messages, photos, vidéos et autre contenu et liens avec d'autres et/ou de créer un profil accessible publiquement pour votre compte. Par exemple :
    • Les zones communautaires et de forum (le cas échéant) de nos sites Web vous permettent de publier des commentaires (avec le nom de votre compte) qui sont visibles par les autres utilisateurs de ce service
    • D'autres services vous permettent de partager un lien qui, une fois cliqué, peut permettre au destinataire d'accéder au contenu que vous avez téléchargé

Soyez conscient que tout le contenu et les liens partagés via nos sites Web, nos applications et nos services peuvent, en l'occurrence, être transférés par vos destinataires à d'autres. Vous devriez toujours faire preuve de discrétion lorsque vous utilisez de tels applications et services.
Nous demandons à nos utilisateurs de prendre leurs responsabilités en ce qui concerne la protection de leur propre vie privée en ligne et également de respecter la vie privée d'autrui. Les participants aux forums, communautés et espaces de discussion ont l'interdiction de divulguer leurs informations d'identification personnelle autres que leurs propres identifications en ligne. La divulgation de numéros de téléphone, adresses, âges ou autres informations d'identification personnelle qui peuvent violer la vie privée d'autrui est interdite. Encourager ou demander à des utilisateurs de divulguer leurs informations d'identification personnelle publiquement est également interdit.

 

4. Le transfert international de vos informations

La British Tourist Authority est un organe statutaire incorporé sous le Development of Tourism Act 1969 (loi pour le développement du tourisme de 1969), dont le siège est basé à Londres, en Angleterre. Nous possédons un réseau international de bureaux pour aider à remplir notre fonction principale qui consiste à promouvoir le développement du tourisme vers et à l’intérieur de la Grande-Bretagne et à encourager les personnes à visiter la Grande-Bretagne. De ce fait, nous sommes une organisation mondiale.

Aux fins présentées dans cette charte, vos informations peuvent être transférées et/ou traitées (a) par et entre nos bureaux londoniens et internationaux (b) à d'autres tiers (agissant comme nos fournisseurs de traitement des données autorisés) dans des pays qui n'ont pas le même niveau de lois de protection des données que dans votre pays de résidence.

Chacun de nos bureaux internationaux et/ou fournisseurs de traitement des données autorisés respectera cependant nos politiques de traitement des informations internes liées au traitement des données personnelles qui respecte les principes clés de protection du traitement juste des données personnelles et à l’assurance d’un niveau adéquat de protection de vos données personnelles.

 

5. Les communications marketing

Lorsque vous nous fournissez des coordonnées, comme lorsque vous achetez un produit, que vous prenez contact avec nous pour une assistance clientèle ou que vous créez un compte pour l'un de nos services, vous pourriez avoir l'opportunité d'accepter (ou dans certains cas et si la loi le permet, de refuser) de recevoir les différents bulletins d'information et autres communications de notre part. Ces communications peuvent inclure, par exemple, des détails sur nos derniers produits et services, y compris des mises à niveau et des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

Vous pouvez modifier vos préférences de communication marketing à tout moment :

  • Si vous souhaitez vous désabonner d'un e-mail qui vous a été envoyé, cliquez sur le lien « se désinscrire » et/ou suivez les instructions situées (généralement) en bas de l'e-mail. Mais remarquez que :
    • Si vous utilisez plus d'une adresse e-mail pour faire vos achats avec nous ou nous contacter, vous devrez vous désabonner pour chaque adresse e-mail séparément
    • Cette méthode ne vous désabonnera que des e-mails. Vous devrez vous désabonner séparément pour tout autre type de communication marketing reçu.

Remarquez que nous pourrions vous envoyer occasionnellement des informations importantes (y compris via e-mail) à propos de nos produits et services que vous utilisez ou que vous avez utilisés, dont des mises à jour de logiciels essentielles, des modifications des conditions générales applicables et/ou d'autres communications ou notifications tel que requis par nos obligations juridiques ou contractuelles de vous fournir une garantie ou des services après-vente de dépannage.

Ces communications importantes sur le produit et/ou le service ne sont pas affectées par vos préférences de communication marketing.

 

6. La sécurité de vos informations personnelles

Bien que nous ne puissions garantir qu'un accès non autorisé ne se produira jamais, soyez assuré que nous prenons soin de maintenir la sécurité de vos données personnelles pour y empêcher des accès non autorisés, à l'aide d'une technologie appropriée et de procédures internes.

  • Ce que nous faisons pour protéger vos informations

    Nous prenons différentes mesures pour protéger vos informations des accès, utilisations et modifications non autorisés et des destructions illégales, dont, le cas échéant :
    • L'utilisation d'un chiffrement SSL lors de la collecte ou du transfert d'informations sensibles, comme les détails d'une carte de crédit (le chiffrement SSL est conçu pour rendre les données illisibles par quiconque sauf nous)
    • La limitation de l'accès aux informations que nous récoltons sur vous (par exemple, seuls les membres de notre personnel qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer les activités commerciales y ont accès)
    • La mise en place de dispositifs de sécurité physiques, électroniques et procéduraux en accord avec les normes de l'industrie
  • Ce que vous devriez faire pour protéger vos informations

Parmi les bonnes pratiques générales d'Internet, il est recommandé aux individus de faire attention à leurs comptes d'utilisateur et de suivre les règles de base suivantes :

  • N'utilisez pas de mot de passe commun (comme des mots du dictionnaire)
  • N'utilisez pas le même mot de passe pour différents comptes
  • Utilisez des mots de passe très longs (au moins 10 caractères, mais idéalement plus long)
  • Utilisez des mots de passe qui comprennent une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de nombres et de caractères spéciaux comme $%^& etc.
  • Gardez votre mot de passe en sécurité (ne l'écrivez pas et ne le partagez pas avec quelqu'un d'autre) et changez-le régulièrement

 

7. Les cookies

  • Nos sites Web utilisent des technologies touchant l’ensemble de l’industrie, comme des « cookies », pour récolter des informations sur l'utilisation de nos sites Web et communications par e-mail. Par exemple, ces technologies peuvent nous dire quels visiteurs ont cliqué sur des éléments clés (comme des liens ou des illustrations) sur un site Web ou un e-mail et nous permettre de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur nos sites.
  • Les cookies nous permettent de personnaliser votre expérience pour répondre au mieux à vos intérêts et préférences, ou simplement pour faciliter votre connexion pour utiliser les services. La plupart des navigateurs vous permettront d'effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer l'acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant qu'un cookie ne soit stocké. Cependant, si vous bloquez ou effacez des cookies, nous pourrions ne pas être en mesure de restaurer les préférences ou paramètres de personnalisation définis précédemment, et notre capacité à personnaliser votre expérience en ligne serait limitée. Veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur pour en apprendre plus sur ces fonctionnalités.
  • Des informations supplémentaires sur notre utilisation des cookies sont disponibles dans notre politique de cookies.

 

8. L'accès à vos informations personnelles et vos droits

Si vous souhaitez une copie des informations personnelles que nous possédons sur vous dans notre base de données client, veuillez nous contacter. Nous pourrions vous demander une preuve de votre identité afin de vérifier que c'est bien vous qui effectuez cette demande. Nous nous réservons le droit, en fonction de la loi en vigueur, de modifier le prix (en fonction d'éventuels plafonds requis par la loi en vigueur) pour l'inspection des données personnelles que nous possédons.

Ce droit s'ajoute à vos droits juridiques, dont le droit d'accès à une copie de vos informations personnelles, le droit de demande à la suppression ou mise à jour de toutes données personnelles incorrectes et le droit de s'opposer, dans certains cas, à notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées présentes dans la section « Nous contacter » de nos sites Web.

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée raisonnable et nécessaire aux différents besoins présentés dans la section 2 ci-dessus ou pour respecter les régulations et lois en vigueur en ce qui concerne les délais minimaux obligatoires de conservation de certains types d'informations liées à nos clients et/ou à toutes transactions commerciales avec eux. Si les données personnelles en notre possession ne nous étaient plus nécessaires pour tous les besoins présentés dans la section 2 ci-dessus « Comment nous utilisons les informations que nous récoltons », nous nous engageons à prendre les mesures raisonnables pour détruire ou désidentifier les données personnelles après l'écoulement d'un délai raisonnable.

Si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits juridiques ou les lois de confidentialité en vigueur, vous pouvez contacter vos autorités locales de protection des données.

 

9. Les liens vers des sites tiers

Certains de nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites tiers que nous n'exploitons pas. Bien que nous essayions de ne placer des liens que vers des sites qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces sites tiers pour savoir comment vos informations personnelles peuvent être utilisées.

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