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Política de privacidad

British Tourist Authority (Oficina de Turismo Británico) - Política de privacidad

La última actualización de esta Política de privacidad tuvo lugar en julio de 2016.

La Oficina de Turismo Británico (British Tourist Authority, «BTA» o «nosotros») es un organismo establecido al amparo de la Ley de desarrollo del turismo [Development of Tourism Act] de 1969, con sede en Sanctuary Building, 20 Great Smith Street, Londres SW1P 3BT.

Asumimos nuestras obligaciones legales para promocionar el turismo nacional e internacional en Gran Bretaña e Inglaterra bajo las marcas "VisitBritain" y "VisitEngland".

BTA controla los datos relacionados con cualquier tipo de información personal que hayamos recogido o recibido como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos, servicios, aplicaciones, sitios web (incluidas todas las tiendas online) y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

Esta política detalla los tipos de datos que podemos recopilar y almacenar, cómo se usa dicha información y con quién se comparten los datos. También explica cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o pregunta sobre la información contenida en el documento.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política sin previo aviso. Su uso continuado de nuestros productos, aplicaciones, servicios y sitios web regidos por esta política implicará que acepta todos y cada uno de los cambio que se realicen a esta política de forma periódica.

Haga clic en el título de sección relevante para ampliar dicha sección:

  1. Qué datos recopilamos
  2. Cómo utilizamos la información personal que recibimos o recopilamos
  3. Cómo se comparten los datos personales de los usuarios
  4. Revelación de datos personales
  5. Comunicaciones de marketing
  6. Seguridad de sus datos personales
  7. Cookies
  8. Acceso a información personal y derechos derivados
  9. Enlaces a sitios web de terceros


1. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar datos personales de varias formas. Actúe con cuidado cuando nos envíe información, sobre todo si utiliza campos de texto libre o sube contenidos, documentos u otros materiales. Algunos de nuestros servicios pueden estar automatizados y cabe la posibilidad de que no advirtamos que nos ha enviado información incorrecta o confidencial.

  • Datos proporcionados por los usuarios
    Cuando tenga interacciones con nosotros, es posible que le pidamos datos personales. Por ejemplo:
    • Para usar algunos de nuestros productos o servicios puede ser necesario crear una cuenta o registrar cierta información que permita el acceso a dicho producto o servicio. Podemos solicitarle una gama de datos entre los que se incluyen: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación, datos de contacto, datos que permitan identificar los dispositivos que utiliza para acceder y recibir determinados servicios y aplicaciones, intereses y preferencias de cuenta y promociones.
    • Si usted compra, se registra o se subscribe a uno de nuestros productos o servicios a través de cualquiera de nuestros canales autorizados, podemos solicitarle que nos proporcione datos entre los que se incluyen: datos de contacto, datos que permitan identificar los dispositivos que utiliza o haya utilizado para acceder a determinados productos, fecha de entrega, lugar de compra e información de pago.
    • Si se pone en contacto con nosotros para solicitar servicios de atención al cliente (a través de cualquier medio de comunicación, entre ellos comunicaciones por escrito o a través de nuestro(s) sitio(s) web, foros de ayuda, teléfono, correo electrónico, SMS o redes sociales), nos reservamos el derecho a guardar un registro de todas las comunicaciones con los servicios de atención al cliente y a almacenar la información relacionada con dichas comunicaciones, incluidos su nombre, producto(s) que compró, la razón por la que se puso contacto con nosotros y la respuesta que le ofrecimos, con el fin de mantener el seguimiento de todos los casos planteados a los servicios de atención al cliente, al igual que para la formación de empleados de dichos servicios de atención.
    • Si se une o participa en alguno de nuestros programas de fidelidad para clientes, podemos recopilar información relacionada con su uso del programa de fidelidad y las bonificaciones que solicite.
    • Si nos visita en un evento público, como pueda ser una feria de muestras o una exhibición, o participa en una de nuestras encuestas, concursos o sorteos, podemos pedirle datos entre los que se incluyen tarjeta de visita, nombre, datos de contacto, intereses y preferencias de marketing.
    • Si utiliza nuestras aplicaciones y servicios u otras plataformas, podemos recibir cualquier contenido que usted decida subir o enviar, como por ejemplo opiniones sobre productos, comentarios, fotos y comentarios en foros, al igual que cualquier información sobre sus intereses y preferencias que decida compartir con nosotros, por ejemplo al seleccionar los servicios que desea recibir.
  • Información que recopilamos a través de otros medios
    También podemos recopilar información a través de terceros y de medios públicos, por ejemplo:
    • Si decide realizar una compra con nosotros, podemos llevar a cabo verificaciones financieras y de crédito para asegurarnos de que el pago no se realiza de forma fraudulenta y de que su historial financiero es adecuado.
  • Información que recopilamos en relación con redes sociales
    Si utiliza cualquiera de nuestras páginas o aplicaciones para redes sociales, o si utiliza cualquiera de nuestros productos o servicios que permitan la interacción con redes sociales, podemos tener acceso a datos relativos a sus cuentas en redes sociales.
    Por ejemplo:
    • Si inicia sesión en cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios utilizando su cuenta de una red social, podemos recibir información básica extraída de su perfil en dicha red social. La información básica que recibimos puede depender de la configuración de privacidad que usted haya establecido en su cuenta en la red social. Sin embargo, puede que esta información incluya su nombre de perfil, foto de perfil, género y ubicación. Podemos acceder a información adicional de su perfil si nos da permiso para acceder a ella.
    • Si hace clic en «Me gusta», «+1», «Tweet» o cualquier botón similar en uno de nuestros sitios web o servicios, podemos almacenar este hecho. Además es posible que el contenido que haya consultado sea publicado en su perfil o muro en la red social. Podemos recibir información sobre otras interacciones con dicho contenido publicado (por ejemplo, si sus contactos hacen clic en un enlace del contenido publicado), y podemos asociar estos datos a la información que almacenamos sobre usted.
    • Si hace clic en «Me gusta», «+1» o cualquier botón similar en una de nuestras páginas en redes sociales, podemos recibir información sobre su perfil en la red social, dependiendo de la configuración de seguridad que haya establecido en su cuenta en la red social.

Si desea más información e instrucciones sobre cómo controlar el acceso a su perfil en una determinada red social, debe consultar la política de privacidad y cualquier otro material de ayuda disponible en el sitio web de dicha red social.

  • Información que recopilamos cuando se utilizan nuestros sitios web, productos, servicios y aplicaciones
    Con el fin de mejorar y ofrecer una mejor experiencia de usuario, algunos de nuestros sitios web, al igual que algunos de nuestros productos, aplicaciones y servicios con acceso a internet, nos proporcionan información acerca del uso que usted hace de ellos, por ejemplo:
    • Datos sobre sus patrones de uso, el contenido (incluidos todos los anuncios) que ve y con el que interactúa, incluida la información sobre los servicios y aplicaciones que utiliza en sus dispositivos para personalizar servicios según sus necesidades específicas. Por ejemplo, cuando utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre su visita, entre ellos qué navegador utiliza, qué páginas visita y en qué artículos hace clic o añade a su cesta de compra.
    • Registros de servicios, productos o servidores, los cuales incluyen información técnica sobre su uso de nuestros servicios, productos o sitios web, por ejemplo, dirección IP, identificador de dispositivo, dominio, configuración de la aplicación y del dispositivo, errores y actividad de hardware. Podemos utilizar su dirección IP para determinar su ubicación o país de origen.
    • Datos de dispositivo como identificador de su dispositivo, incluida la información sobre la ubicación física en la que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, si utiliza un servicio o aplicación con ubicación geográfica y ha dado su consentimiento para que se utilice su ubicación.
    • Intereses y preferencias que haya especificado durante el proceso de registro o configuración de cualquier servicio o producto.

 

2. Cómo utilizamos los datos personales proporcionados por los usuarios o recopilados sobre ellos

Podemos utilizar los datos personales proporcionados por los usuarios o recopilados sobre ellos con varios fines, entre ellos:

  • General
    Podemos utilizar los datos recopilados con los siguientes fines:
    • Proporcionarle un servicio o producto que haya solicitado (incluidos los servicios de restauración y copias de seguridad) y hacerle llegar el artículo que haya adquirido, o asegurarle el acceso a cualquier oferta o promoción relevante (y para cumplir las obligaciones que se hayan asumido con usted según cualquier otro acuerdo relacionado con el producto o servicio).
    • Prevenir e investigar posibles fraudes, por ejemplo, utilizando información de dispositivo como el identificador del dispositivo para asegurar que cualquier descuento o cupón relacionado con promociones o campañas no se reclama de forma fraudulenta, o para comprobar que un pago no se realiza de forma fraudulenta.
    • Crear y mantener bases de datos sobre los usuarios que incluyan datos básicos de cuenta (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto), identificadores de dispositivos aplicables (relativos a los dispositivos que utiliza para recibir y acceder a determinados servicios y aplicaciones), información relativa al uso de productos o servicios, y preferencias de cliente que usted nos proporcione de forma ocasional. Como parte de nuestro plan de gestión continua de relaciones con nuestros clientes, podemos agrupar varias bases de datos en una o establecer enlaces entre bases de datos independientes para gestionar las cuentas de forma más eficaz.
    • Para ofrecer formación a nuestros empleados y llevar a cabo controles de calidad, en particular en lo que respecta a nuestros empleados de los servicios de atención al cliente que se ofrecen a través de correo electrónico, teléfono u otros medios.
    • Solicitarle su opinión sobre nuestros productos y servicios, y realizar encuestas.
    • Facilitar y procesar sus búsquedas y solicitudes de información si se pone en contacto con nosotros en relación con nuestros sitios web, productos y servicios.
    • Organizar concursos, sorteos y otras promociones en todas nuestras plataformas (tanto a través de internet como en plataformas no conectadas a internet, como ferias de muestras, exhibiciones y eventos), y ponernos en contacto con los ganadores para entregarles los premios, tanto a ellos personalmente como a cualquier acompañante, si procede.
    • Considerarle para un puesto de trabajo si nos envía una solicitud a través de una de nuestras secciones de empleo o uno de nuestros sitios web.
  • Servicio de ayuda para tramitación de pedidos
    Si utiliza nuestras aplicaciones y servicios (incluidas todas las tiendas online), pueden recopilarse datos sobre cualquier producto que desee adquirir, así como su dirección de correo electrónico, cuando cumplimente el formulario de pedido. Si no completa la compra, tanto nosotros como nuestros socios autorizados de venta podemos ponernos en contacto con usted utilizando dichos datos para ofrecerle ayuda (por ejemplo, en el caso de que no pudiera completar la transacción debido a dificultades técnicas).
    Este es un servicio opcional. Si no desea recibir mensajes de correo electrónico sobre ayuda de tramitación de pedidos, puede desactivar esta opción en cualquier momento desde el enlace que aparece al final de los mensajes de ayuda.
  • Comunicaciones de marketing
    Podemos utilizar sus datos para ofrecerle actualizaciones de productos y servicios, boletines y otras comunicaciones sobre productos y servicios nuevos/existentes a través de correo postal, correo electrónico, teléfono, mensajes en dispositivos o mensajes de texto (SMS), si nos ha dado su consentimiento con anterioridad o si la legislación vigente lo permite.
  • Personalización de contenido, recomendaciones y publicidad
    Podemos utilizar los datos que recopilamos y/o cualquier información que usted comparta con nosotros para personalizar nuestras tiendas, servicios, contenidos, recomendaciones y publicidad. Es posible que note esta personalización cuando utilice nuestros productos y servicios, cuando le enviemos comunicaciones de marketing y cuando visite nuestros sitios web propios y sitios de terceros que muestren publicidad sobre nosotros y nuestros socios de marketing (por ejemplo, es posible que vea anuncios de productos que ha visitado recientemente en nuestros sitios web).
    Algunos de los sistemas de personalización que puede observar en nuestros sitios web o en nuestra publicidad online utilizan cookies establecidas por nosotros o por terceros con los que tenemos acuerdos publicitarios. Consulte nuestra Política de cookies si desea más información. En otros casos, nuestras aplicaciones y servicios pueden ofrecer controles de configuración aplicables al contenido personalizado; debe consultar los términos y condiciones aplicables a dichas aplicaciones o servicios si desea más información.
  • Estadísticas e investigación
    Podemos utilizar sus datos para crear perfiles de grupo de usuarios, segmentar datos o para crear, de cualquier otra manera, estadísticas anónimas y acumulativas sobre el uso de nuestros sitios web, productos y servicios que pueden ser compartidas con terceros o hechas públicas.
  • Mejora de productos/servicios
    Podemos utilizar sus datos para mejorar y optimizar nuestros productos, servicios y aplicaciones ya existentes y para crear nuevas ofertas, recomendaciones, anuncios y otras comunicaciones, al igual que para analizar las preferencias de consumo de nuestros clientes en general.
  • Publicación de opiniones sobre productos, comentarios y otros contenidos
    Si ha enviado opiniones sobre productos, comentarios u otros contenidos a nuestros sitios web o servicios y los ha hecho públicos, podemos crear enlaces a estos materiales, publicarlos o publicitarlos en cualquier otro lugar, incluida nuestra propia publicidad.
  • Foros
    Cada vez que publica un mensaje/tema o responde a un mensaje/tema en uno de los foros incluidos en cualquiera de nuestros sitios web, además de proporcionarle este servicio de foro, podemos almacenar su pseudónimo en el foro al igual que la hora y la fecha de su mensaje/tema junto a los datos de su cuenta. El propósito es comprender mejor a los «usuarios típicos» de nuestros foros y seleccionar o personalizar nuestras comunicaciones de marketing para tener en cuenta su actividad en los foros. No utilizamos el contenido de los mensajes o temas que publica en los foros con el fin de enviar comunicaciones de marketing.
  • Combinación de los datos que recopilamos
    Podemos combinar o vincular los datos que recopilamos de las fuentes mencionadas anteriormente en la sección 1, «Datos que recopilamos». Los datos pueden ser vinculados mediante un identificador único, como una cookie o un número de cuenta. De forma alternativa, podemos decidir combinar dos bases de datos o más para crear una única base de datos sobre los clientes.
    Podemos llevar a cabo esta acción para su comodidad o la nuestra (por ejemplo, para permitirle registrarse más fácilmente en un nuevo servicio), para proporcionarle servicios de atención al cliente más eficaces cuando se ponga en contacto con nosotros y para ofrecerle mejores servicios, contenidos, ofertas y publicidad personalizados.

 

3. Cómo se comparten los datos personales de los usuarios


Como norma general, no compartimos o revelamos datos personales de los usuarios con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, existen ciertas excepciones:

  • Nuestros procesadores de datos y proveedores de servicios autorizados
    Podemos utilizar servicios proporcionados por terceros que procesan datos para nosotros (y actúan como nuestros procesadores de datos autorizados). Los procesadores de datos autorizados pueden incluir socios de facturación y entrega, o proveedores de análisis de datos que procesan información en nuestro nombre para los fines detallados anteriormente. Por ejemplo, podemos utilizar servicios de terceros para personalizar contenidos, completar pedidos, entregar envíos, enviar correo postal y electrónico, enviar mensajes de texto (SMS), servir de apoyo en materia de marketing, procesar pagos realizados con tarjeta de crédito, proporcionar servicios de control de actividades fraudulentas y ofrecer servicios de atención al cliente.

En su función de procesadores de datos autorizados, nuestros proveedores de servicios tienen la obligación de procesar datos según lo establecido en nuestras instrucciones, que están sujetas a la presente política, y deben cumplir los requisitos de confidencialidad y seguridad necesarios.

  • Boletines informativos de terceros
    Si solicita o acepta recibir información o boletines de alguno de nuestros socios comerciales, podemos proporcionar sus datos personales a dichos terceros para que puedan ponerse en contacto con usted y/o responder a su solicitud.
  • Fines legales y comerciales
    Podemos utilizar y/o revelar información sobre usted a terceros en los siguientes casos:
    (i) A organismos gubernamentales y cuerpos de policía para prevenir fraudes, para cumplir las leyes, regulaciones y órdenes judiciales vigentes, y para responder a solicitudes de información válidas y legales que dichos cuerpos y organismos puedan realizar.
    (ii) A terceros (incluidos asesores profesionales) para hacer valer o defender nuestros derechos legales o los términos y condiciones de cualquiera de nuestros sitios web, productos o servicios.
    (iii) A socios de compra o venta, y a sus asesores profesionales y los nuestros, en el caso de incidentes de empresa como reorganizaciones, fusiones, operaciones de adquisición o quiebras.
  • Estadísticas anónimas
    Generamos datos anónimos, acumulativos o genéricos (entre ellos, estadísticas «genéricas») para los fines detallados anteriormente. Ya que consideramos que es imposible identificar a los usuarios personalmente mediante estos datos, podemos compartirlos con terceros de cualquier tipo (por ejemplo, socios, anunciantes, órganos industriales, medios de comunicación y/o el público en general).
  • Cómo se comparte la información proporcionada por los usuarios
    Algunos de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios permiten a los usuarios subir y compartir mensajes, fotos, vídeos, enlaces y otros contenidos con otras personas y/o crear un perfil público para su cuenta. Por ejemplo:
    • Las zonas comunitarias y los foros (si procede) de nuestros sitios web permiten a los usuarios publicar comentarios (con su nombre de cuenta) que son visibles para el resto de usuarios del servicio.
    • Otros servicios permiten a los usuarios compartir enlaces que pueden permitir el acceso a contenidos subidos a los sitios web, si se hace clic sobre dichos enlaces.

Tenga en cuenta que todos los contenidos y enlaces que comparta en nuestros sitios web, aplicaciones y servicios pueden ser reenviados a otras personas por los usuarios a los que usted los envíe, por ejemplo. Proceda con cautela cuando utilice dichas aplicaciones y servicios.
Rogamos a nuestros usuarios que asuman la responsabilidad de proteger su propia privacidad en internet y que respeten igualmente la privacidad de los demás. Se prohíbe a los participantes de cualquiera de nuestras comunidades, foros y muros que revelen datos que puedan identificarlos personalmente, con la excepción de su pseudónimo en los sitios web. Se prohíbe la divulgación de números de teléfono, direcciones, edades o cualquier otro dato que pueda servir para identificar a otros usuarios personalmente y pueda comprometer su privacidad. Queda también prohibido pedir a los usuarios que revelen datos que puedan identificarlos personalmente o animarlos a ello.

 

4. Revelación internacional de información

La Oficina de Turismo Británico (British Tourist Authority) es un organismo legal constituido al amparo de la Ley de desarrollo del turismo de 1969 (Development of Tourism Act 1969) con sede en Londres, Inglaterra. Contamos con una red internacional de oficinas que nos ayuda a cumplir nuestro propósito principal, el cual consiste en la promoción del turismo nacional e internacional en Gran Bretaña y animar a las personas a visitar Gran Bretaña. Como tal, somos una organización global.

A los efectos detallados en la presente política, sus datos puede ser transferidos y/o procesados: (a) por nuestras oficinas de Londres y nuestras oficinas internacionales, o entre ellas; (b) por terceros (en su función de procesadores de datos autorizados) ubicados en países cuya legislación no ofrece el mismo nivel de protección de datos que el país en el que usted se encuentra.

Sin embargo, todas nuestras oficinas internacionales y/o nuestros procesadores de datos autorizados tienen la obligación de cumplir nuestras políticas internas de manejo de datos relativas al procesamiento de datos personales, que cumple los principios elementales de protección de datos y garantiza que los datos personales se manejan de forma justa y que existe un nivel adecuado de protección de datos personales.

 

5. Comunicaciones de marketing

Si nos envía sus datos de contacto, por ejemplo al comprar un producto, al dirigirse al servicio de atención al cliente o al crear una cuenta para alguno de nuestros servicios, puede que se le ofrezca la posibilidad de participar (o en algunos casos de no participar, si la legislación vigente lo permite) en programas mediante los cuales recibirá boletines y otras comunicaciones enviadas por nosotros. Estas comunicaciones pueden incluir, por ejemplo, información sobre nuestros productos y servicios más recientes, además de actualizaciones y ofertas especiales que puedan interesarle.

Puede cambiar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing cuando lo desee.

  • Si quiere cancelar la subscripción a un correo electrónico que ha recibido, haga clic sobre el enlace «Cancelar la suscripción» y/o siga las instrucciones que se incluyen (normalmente) al final del mensaje. Tenga en cuenta lo siguiente:
    • Si utiliza más de una cuenta de correo electrónico para adquirir nuestros productos o servicios, o para ponerse en contacto con nosotros, tendrá que cancelar la suscripción por separado en cada una de las cuentas.
    • Este método solo sirve para cancelar la suscripción a correos electrónicos. Tendrá que cancelar por separado cualquier otra suscripción a comunicaciones de marketing.

Tenga en cuenta que en ocasiones podemos enviarle información importante (por ejemplo, a través del correo electrónico) sobre nuestros productos y servicios que usted utilice o haya utilizado; dicha información puede incluir actualizaciones esenciales de software, cambios en los términos y condiciones aplicables y/o otras comunicaciones o notificaciones que puedan derivarse de nuestras obligaciones legales y contractuales con el fin de proporcionar servicios de garantía o de reparación.

Estas comunicaciones importantes sobre productos y/o servicios no se ven afectadas por las preferencias que haya elegido para comunicaciones de marketing.

 

6. Seguridad de sus datos personales

Aunque no podemos garantizar por completo el acceso no autorizado a datos, queremos asegurarle que tomamos grandes precauciones para mantener la seguridad de sus datos personales y para evitar accesos no autorizados a ellos, mediante el uso de tecnologías apropiadas y procesos internos.

  • Cómo protegemos los datos personales

    Tomamos una serie de medidas para proteger los datos personales frente a accesos, usos o modificaciones no autorizadas, al igual que frente a su destrucción ilegal. Si procede, se aplican las siguientes medidas:
    • Se utiliza el sistema de encriptado SSL (Secure Sockets Layer) al recopilar o transferir información confidencial, como datos de tarjetas de crédito (el sistema de encriptado SSL está diseñado para impedir la lectura de los datos por personas ajenas a nosotros).
    • Se limita el acceso a los datos que recopilamos sobre usted (por ejemplo, solo se permite el acceso a aquellos miembros de nuestro personal que necesitan los datos para llevar a cabo nuestras actividades comerciales).
    • Se utilizan medidas de seguridad físicas, electrónicas y relativas a procesos, conforme a los estándares de la industria.
  • Qué debe hacer usted para proteger sus datos

Como norma general para el uso de internet, se recomienda a los individuos que tomen grandes precauciones con sus cuentas de usuario y que sigan algunas reglas básicas, como las siguientes:

  • No utilice contraseñas triviales (por ejemplo, palabras simples que puedan encontrarse en el diccionario).
  • No utilice la misma contraseña para varias cuentas.
  • Utilice contraseñas que sean lo más largas posible (como mínimo de 10 caracteres, pero preferiblemente más largas).
  • Utilice contraseñas que contengan una combinación de letras en mayúscula y minúscula, números y caracteres especiales como $%^&.
  • Mantenga sus contraseñas en un lugar seguro (nunca las escriba en papel ni las comparta con nadie) y cámbielas periódicamente.

 

7. Cookies

  • Nuestros sitios web utilizan tecnologías de uso común en la industria, como por ejemplo «cookies», para recopilar datos sobre el uso de nuestros sitios web y nuestras comunicaciones a través de correo electrónico. A modo de ejemplo, estas tecnologías pueden ayudarnos a obtener información sobre qué visitantes hacen clic sobre elementos clave de un sitio web o un mensaje de correo electrónico (como enlaces y gráficos) y nos permiten reconocer el navegador del usuario la próxima vez que visite nuestros sitios web.
  • Las cookies nos permiten personalizar su experiencia de acuerdo a sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar el inicio de sesión cuando usted utiliza los servicios. La mayor parte de los navegadores permiten borrar cookies del disco duro de su ordenador, bloquear la instalación de cookies o recibir un aviso antes de almacenar cookies. Sin embargo, si bloquea o elimina las cookies, es posible que no podamos aplicar las preferencias o los ajustes de configuración que usted haya especificado con anterioridad, y nuestra capacidad para personalizar su experiencia online se verá limitada. Consulte las instrucciones de su navegador si desea saber más sobre estas funciones.
  • Puede encontrar más información sobre el uso que hacemos de las cookies en nuestra Política de cookies.

 

8. Acceso a datos personales y derechos derivados

Si desea obtener una copia de los datos personales que almacenamos sobre usted en nuestras bases de datos sobre clientes, le rogamos se ponga en contacto con nosotros. Es posible que le pidamos algún tipo de identificación para verificar que es en realidad usted quien ha realizado la solicitud. De conformidad con la legislación vigente, nos reservamos el derecho a aplicar una tarifa (limitada si procede por la legislación vigente) por la inspección de los datos personales que se encuentren en nuestro poder.

Este derecho forma parte del resto de sus derechos legales, entre los que se incluyen el derecho a acceder a una copia de sus datos personales, el derecho a solicitar la eliminación o actualización de cualquier dato personal que sea incorrecto, y el derecho a denegarnos, en algunos casos, el procesamiento de sus datos personales. Puede ejercitar estos derechos si se comunica con nosotros a través de los datos incluidos en la sección «Contacte con nosotros» de nuestros sitios web.

Solo almacenamos datos personales durante un período de tiempo razonable, para los fines establecidos en la sección 2, o en otros casos para cumplir las leyes y regulaciones vigentes que rigen el almacenamiento obligatorio de ciertos tipos de información relacionada con nuestros clientes y/o cualquier transacción comercial que realicemos con ellos. Cuando los datos personales ya no son necesarios para los fines establecidos en la sección 2, «Cómo utilizamos los datos personales proporcionados por los usuarios o recopilados sobre ellos», nos comprometemos a tomar medidas razonables para destruir o anonimizar cualquier dato personal, una vez transcurrido un período de tiempo razonable.

Si cree que no hemos respetado sus derechos legales o no hemos cumplido la legislación vigente referente a la privacidad, puede ponerse en contacto con su centro local de protección de datos.

 

9. Enlaces a sitios web de terceros

Algunos de nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros no operados por nosotros. Aunque intentamos ofrecer solo enlaces a sitios web que compartan nuestras normas estrictas y nuestro respeto por la privacidad, no nos hacemos responsables de las prácticas relacionadas con contenidos, seguridad o privacidad que se apliquen en dichos sitios web de terceros. Le exhortamos a consultar las políticas de privacidad y de cookies de dichos sitios web de terceros para obtener más información sobre el uso que puede darse a sus datos personales.

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