Contáctenos

Existen varias maneras de ponerse contacto con nosotros, según cuál sea su motivo. Lea a continuación cómo podemos ayudarle y con quién deberá ponerse en contacto:

Contenido del sitio Web

1a) Plagio del contenido:

Nuestro sitio Web es una herramienta de colaboración cuyo contenido ha sido facilitado por nuestros socios. Si nota que hay imágenes o texto copiado de otras fuentes, o que no está adecuadamente certificado, por favor infórmenos al respecto.

Envíenos un correo electrónico con tanta información como le sea posible y un enlace a la página a la que desea hacer referencia y nosotros investigaremos el caso de manera inmediata.

1b) Enlaces a otros sitios Web desde VisitEngland.com

Nuestro sitio ofrece enlaces a otros sitios Web que creemos que son relevantes para que nuestros usuarios puedan continuar su viaje.

Queremos que nuestros usuarios se sientan inspirados en nuestro sitio Web y que puedan explorar a fondo cualquier experiencia sobre la que lean aquí. También queremos que puedan encontrar otras cosas que hacer y lugares en los que alojarse dentro de la zona, y es por ese motivo que ofrecemos enlaces a los sitios Web que creemos son los mejores a la hora de ofrecer dichos contenidos.

También listamos algunas agencias de alojamiento que satisfarán las necesidades de nuestros usuarios, si lo que buscan es alojamiento en Inglaterra.

Si usted cree que su sitio Web podría ser de interés para nuestros usuarios, por favor envíenos un correo electrónico con los siguientes datos:

El URL de su sitio Web
El propósito de su sitio Web y el motivo por el que cree que nuestros usuarios pueden interesarse en él.
La página desde la cual cree que deberíamos establecer el enlace a su sitio Web.

Para ambos tipos de solicitudes, envíenos un correo electrónico a: [email protected]

**Le rogamos tenga en cuenta que desestimaremos cualquier consulta o petición que no contenga la información que hemos solicitado más arriba. Asimismo, no estamos interesados en participar en ningún intercambio de enlaces. **

1c) Aparecer en nuestro sitio Web

Lamentablemente no podemos gestionar solicitudes individuales de negocios que deseen aparecer en nuestro sitio Web.

Nuestras organizaciones de destinos locales nos facilitan directamente el contenido relativo al plan actual de contenidos nacionales. Esta es una oportunidad no remunerada. Aquí encontrará su organización de destinos locales.

Cuestiones técnicas relacionadas con el sitio

A fin de informarnos sobre los problemas que pueda haber experimentado en nuestro sitio Web, por favor envíenos un correo electrónico a: [email protected]

Cuestiones generales relacionadas con los destinos

No podemos proporcionar consejos individualizados con relación a cualquier destino en general. Síganos en Facebook o en Twitter.

También existe una extensa red de centros de información para visitantes por toda Inglaterra donde encontrará consejos y recomendaciones sobre aspectos y lugares de la zona en cuestión. Póngase en contacto con ellos por teléfono o correo electrónico y ellos mismos le recomendarán qué hacer con relación a su solicitud. Visite nuestro mapa interactivo y encontrará el centro de información turística más cercano al destino que haya escogido.

Solicitud de folletos informativos y material impreso

Lamentablemente no podemos proporcionar folletos informativos ni ningún tipo de material impreso.

Consultas sobre la calidad del alojamiento

Esperamos que disfrute de su estancia o visita. No obstante, si ha experimentado algún problema a la hora de visitar alguna atracción o lugar incluido en el Programa de Calidad de las Atracciones para Visitantes de VisitEngland (VisitEngland Visitor Attraction Quality Scheme), o durante su estancia en alojamientos que forman parte del Programa Nacional de Evaluación de Calidad de VisitEngland (VisitEngland National Quality Assessment Scheme), le rogamos que presente su reclamación a la administración del centro en cuestión de manera inmediata y que les dé la oportunidad de corregir el error.

Si el alojamiento o atracción ha recibido alguna estrella de VisitEngland o una AA, y desea informar acerca de una experiencia decepcionante, o bien acerca de una experiencia que ha sobrepasado positivamente sus expectativas, le rogamos use los siguientes datos de contacto:

Para alojamientos que han recibido la puntuación de VisitEngland

Quality in Tourism

Montpellier Court

Pioneer Way

Gloucester Business Park

Gloucester

GL3 4AH

 

F: +44 (0) 168 427 2550

W: www.qualityintourism.com (aquí podrá comprobar si una propiedad ha sido evaluada y validada con estrellas por VisitEngland)

Para alojamientos que han recibido la puntuación AA

AA Hotel Services

Floor 14 Fanum House

Basingstoke

RG21 4EA

T: +44 (0) 125 684 4455

Correo electrónico: [email protected]

F: +44 (0) 168 427 2550

W: www.theaa.com/travel/index.jsp (aquí podrá comprobar si un alojamiento ha sido evaluado por la AA)

Si el alojamiento no ha recibido oficialmente ninguna estrella por parte de VisitEngland o AA, lamentablemente no podremos ayudarle. No obstante, podrá encontrar más información al respecto y consejos sobre cómo resolver su queja en el sitio Web de Advice Guide .

Para atracciones cuya calidad ha sido evaluada por VisitEngland

VisitEngland

Visitor Attraction Quality Scheme

Sanctuary Buildings

20 Great Smith Street

London

SW1P 3BT

Correo electrónico: [email protected]

¿Está interesado en colaborar con VisitEngland?

Para obtener más información acerca de las oportunidades que le brinda VisitEngland, vea aquí nuestros datos de contacto y diríjase a nuestro equipo de marketing para asociados: http://www.visitengland.org/marketing/opportunities/index.aspx

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