VisitEngland Qualitätssicherung

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VisitEngland hat ein Team von 50 Hotelprüfern, die im Bereich Qualität im Tourismus arbeiten sowie über 40 ausgebildete Hotelprüfer, die unsere Standards erhalten und laufend die Qualität und Sterne-Beurteilung von mehr als 30 000 Beherbergungsbetrieben beurteilen.

Wir haben uns verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Sie die Unterkunft finden, die Ihre Erwartungen hinsichtlich Budget und Qualität erfüllt.

Unsere Hotelprüfer kontrollieren das Leistungs- und Einrichtungsniveau nach strengen Kriterien, um zu bestimmen, welche Unterkunftsart welche Sterne-Bewertung erhält. Jedes Jahr wird jeder Aspekt einer Unterkunft gründlich untersucht, von der Effizienz des Buchungsverfahrens bis zum Leistungsniveau.

Sauberkeit ist das wichtigste Element jeder Beurteilung und minimale Standards, insbesondere bei den höheren Sterne-Bewertungen, spiegeln die Kundenerwartungen wider.

Jede Hotelbeurteilung beinhaltet eine Übernachtung. B&Bs werden im ersten Jahr durch den Besuch eines „Testgasts“ mit einem nachfolgenden, vorangekündigten Besuch zur Bestätigung der Qualitätsbewertung überprüft. Dies wird für jede Unterkunft mindestens einmal alle zwei bis drei Jahre durchgeführt.

Vorangekündigte Tagesbesuche werden von einem Prüfer für Unterkünfte für Selbstversorger durchgeführt und Ferienparks erhalten einmal im Jahr einen unangekündigten Tagesbesuch. Die Qualitätsbewertung von Hostels wird mindestens einmal innerhalb von drei Jahren bewertet und diejenige von Universitätsunterkünften wird einmal jährlich durch einen „Testgast“ oder einen vorangemeldeten Besuch während des Tages durchgeführt. Hotelboote erhalten mindestens einmal jährlich einen Übernachtungsbesuch, während die Bootsunterkunft mit einem vorangekündigten Tagesbesuch überprüft wird.

Weitere Informationen zu die VisitEngland Sterne-Bewertungen.

Qualitätssicherung für Besucherattraktionen (Visitor Attraction Quality Assurance Scheme, VAQAS)

Wie können Sie sicher sein, dass Englands hervorragende Besucherattraktionen dem entsprechen, was sie versprechen? Achten Sie auf das Qualitätszeichen mit der Rose. 

Weitere Informationen zu Qualitätssicherung für Besucherattraktionen.

Qualitätssicherung für Sehenswürdigkeiten (Place of Interest Quality Assurance Scheme, PIQAS)

Halten Sie nach dem VisitEngland Qualitätszeichen mit einem Rosensymbol Ausschau, um sicherzustellen, dass Ihr Besuch einer Sehenswürdigkeit erstklassig ist. 

Weitere Informationen zu Qualitätssicherung für Sehenswürdigkeite.

Weitere Qualitätssysteme

VisitEngland setzt eine Vielzahl weiterer Bewertungssysteme ein, um sicherzustellen, dass in einem breiten Angebot von Besuchererlebnissen ein durchgehend hoher Standard eingehalten wird.

Weitere Informationen zu Weitere Qualitätssysteme.

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